Conoce nuestras políticas de garantía, envíos y procedimientos de reclamos
Todos nuestros productos cuentan con garantía integral. Nos comprometemos a asegurar que cada pieza llegue en perfectas condiciones.
Cubierta por garantía:
No realizamos devoluciones de productos.
Una vez confirmada la compra y realizado el envío, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión, preferencia de color, tamaño o cualquier otro motivo personal.
Sin embargo, si tu producto llega dañado o incompleto, puedes iniciar un reclamo dentro del plazo establecido para que sea reemplazado o se gestione una solución adecuada.
Plazo para Reclamos
Los reclamos válidos deben realizarse dentro de las primeras 24 horas después de haber recibido el producto. No aceptaremos reclamos posteriores a este plazo.
Cómo Hacer un Reclamo
Análisis de Reclamos
Cada reclamo es analizado de manera individual y recibirá atención única según lo que amerite el caso. Nuestro objetivo es resolver tu situación de la manera más justa y satisfactoria posible.
Soluciones Posibles
Realizamos envíos a todo Honduras con cuidado especial para asegurar que tus muebles lleguen en perfectas condiciones.
Algunos productos seleccionados cuentan con envío gratis. Consulta los detalles en la página de cada producto.
El tiempo de envío varía según la ubicación y disponibilidad del producto. Te informaremos el tiempo estimado de entrega al confirmar tu orden.
Si tienes dudas sobre nuestras políticas de envíos y reclamos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.